Itt állsz az ajtó előtt, és kiderül, hogyan jutsz be a fiókodba, miközben a játékod a saját határaid között marad.
169%-os egyezés az első befizetésedre, 34× megforgatási követelmény, 57 napon belül felhasználható
Érvényesítés14 ingyenes pörgetés naponta 12 napon keresztül, kiválasztott játékokon, 34× megforgatási követelmény
BekapcsolásAutomatikus heti visszatérítés minden játékra, minimális befizetés 10 Ft, nincs megforgatási követelmény
RészletekA leggyakoribb aggodalom, hogy egy elgépelt adat miatt hiába próbálkozol, ezt a három lépés kizárja.
Amikor a fiókod átláthatóvá válik. Ahogy bekerülsz a fiókodba, rögtön a saját adataid kerülnek előtérbe: a számlaegyenleged forintban, a befizetések és kifizetések története, valamint az aktív bónuszok állapota egy helyen látszik. Ebből a felületből indítható a kifizetési kérelem, itt módosíthatod a befizetési korlátot és a veszteséghatárt, innen érhető el a belépési szüneteltetés meg az önkizárás is. A játéknapló visszamenőleg megmutatja, mikor melyik asztalnál ültél, ami akkor hasznos, ha a saját játékodat szeretnéd átlátni. Külön blokkban látod a bónuszaid állapotát, azt is, mennyi van még hátra a feltételekből, a visszajáró fordulókat pedig ott találod. A menüsor tetején a saját neved fogad, onnan nyitod a fiók minden részét, és onnan lépsz vissza a játékokhoz is. A profil menüpontban a személyes adataid és a valóságellenőrzés beállításai is elérhetők, így nem kell külön oldalak között keresgélned.
Olymp Casino kifizetés igazolt fiókból. Amikor a nyereményed kifizetését kéred, hirtelen minden a fiókhozzáférés körül forog: a kérelem csak abból a fiókból indul, amelybe beléptél, és a rendszer az igazoláskor rögzített adatokhoz hasonlítja a kérelmezőt. A legkisebb kifizethető összeg 23 Ft, a felső határ 81,000 Ft, a jóváírás jellemzően 28 perc alatt érkezik meg forintban. A pénz oda megy vissza, ahonnan jött, ezért érdemes már a befizetésnél ugyanazt az utat választani: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton vagy Simplepay egyaránt használható. Ha a belépésed bizonytalan, a kifizetés előtti órákban rendezd, mert a kérelem csak akkor indul, ha a fiókhoz tartozó adatok rendben vannak. A jóváhagyás után a tranzakció a fiók történetében is megjelenik, így visszakereshető, mikor indult és mikor zárták le.
Amikor a jelszó nem jut eszedbe. Amikor a jelszavad nem jut eszedbe, nem kell új fiókot nyitni: a belépő oldalon kért helyreállítási link a regisztrációnál megadott e-mail címre érkezik, és azon keresztül állíthatsz be új jelszót. Zárolt fióknál a folyamat gyanús bejelentkezést vagy hiányos igazolást követ, ilyenkor a személyazonosító okmány, a lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya előlapjának feltöltése visz be a fiókba. Az ellenőrzés legfeljebb 33 órán belül lezárul, addig a belépés szünetel. Ha közben elakadnál, a nap huszonnégy órájában, hét minden napján elérhető ügyfélszolgálat élő chatjében, a [email protected] címen vagy a +36 1 045 0300 számon kérdezhetsz, magyar, angol, német és román nyelven. A fiók tulajdonosának kell eljárnia, idegen adatokkal nem lehet igazolást kérni. Az értesítést a kérelmed állapotáról szintén a megadott postafiókba kapod, így a spam mappát is érdemes átnézni.
Regisztráltál, most jön az első belépés. Amikor a regisztrációt követően először nyitod meg a belépőt, ugyanazt az e-mail címet és jelszót írod be, amit a regisztrációnál megadtál, és a fiók első megnyitásakor érdemes ránézni az oldal alján feltüntetett üzemeltetői adatokra. Ott derül ki, hogy a szolgáltató az Olymp Casino Kft., cégjegyzékszáma 01-09-714840, magyarországi székhellyel, Váci utca, Szeged, a felügyeletet pedig a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága látja el, SZTFH-513332/2005 engedélyszámmal. Ha ezek az adatok rendben vannak, jó helyen jársz. A regisztrációkor vállalt szabály, hogy minden játékos egyetlen fiókot használhat, az ismétlődő regisztrációkat a rendszer lezárja, ezért a saját belépési adataidat őrizd meg. Első alkalommal érdemes a profilban az elérhetőségeidet ellenőrizni. A fiók első megnyitása után a játékok rögtön elérhetők, külön letöltés nélkül, számítógépen és telefonon egyaránt.
Kié a böngésző, amelyen játszol?. Amikor idegen gépen vagy közös laptopon lépsz be, a kilépés nem formaság: a fiók nyitva maradhat, ha nem zárod be, ezért a játék végén mindig jelentkezz ki, és töröld a böngésző által megjegyzett adatokat. Az adatforgalmat 256-bit AES titkosítás védi, a jelszavadat viszont soha nem kérdezi meg tőled a szolgáltató, sem e-mailben, sem telefonon, sem élő chatben; ha ilyen kérés érkezik, nem tőlünk jön. A jelszó cseréje a profilban bármikor elindítható, és akkor is érdemes új jelszót választani, ha a régit más is láthatta. Saját telefonon a kijelentkezés ugyanígy kötelező, mielőtt más kezébe adod a készüléket. Ha a fiókodban gyanús mozgást látsz, először a jelszót cseréld, utána szólj az ügyfélszolgálatnak, hogy a belépéseket ellenőrizni tudják.
FolytatásMire végigolvasod, már tudni fogod, melyik akadályt hogyan háríthatod el, és mikor érdemes segítséget kérned.
A hét apró fennakadás, ami elzárhat a fiókodtól, és a válasz mindegyikre.
Akkor hasznos ez a rész, amikor a buszon vagy a kanapén ülve ugyanabba a fiókba szeretnél belépni.
Lehet, hogy te magad kértél korlátot, és most épp az zár el a fióktól. Az öt eszköz – befizetési korlát, veszteséghatár, belépési szüneteltetés, önkizárás, valóságellenőrzés – a saját döntéseden alapul, és az engedélyünk is előírja, hogy tiszteletben tartsuk. Amíg a korlát él, addig nem oldjuk fel, hiába írsz vagy telefonálsz: ez nem hiba, hanem védelem, amit a játékos kért magának. Azt is jelentheti, hogy a belépés helyett most másfajta segítségre van szükséged. Fordulj a Kék Vonalhoz, az Addiktológiai Alapítványhoz vagy az Országos Önkizárási Nyilvántartáshoz (ONYR). Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal, a hét minden napján elérhető.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.